大家对地库的印象是什么？
能想象当阴雨天时，驱车进入车库就被温暖的灯光包裹，还发现有邻居在车库里遛狗，清洁工阿姨在专属区域里休息吗？如果有这样的车库，肯定会打破大多数人对车库的刻板印象。
随着房地产行业竞争的白热化，产品力已成为房企市场竞争的主角，新城控股成渝区域公司一直在产品的创新设计上努力，在千篇一律的环境中打造自身产品的亮点。
打造宠物空间 述说温暖的语言
日本设计大师原研哉说过：“设计不是一种技能，而是捕捉事物本质的感觉能力和洞察能力。”
设计，并不只是为了设计东西而设计，真正打动人心的好设计往往源于设计师对生活中已有事物的反思与改造。对于地库的打造，新城成渝公司的设计师们站在用户的角度上有更深层次的思考。
考虑到重庆是一个多雨的城市，每年有6个多月的雨季，新城成渝人希望给养宠物的业主集中打造一个宠物空间，无论何时，业主都可以让宠物在宠物空间里活动。每次下雨时，家里有宠物的业主肯定会为遛狗而烦恼，如果宠物空间打造完成，将为这部分业主解决主要问题。
另外，我们经常可以在小区里看到清洁工劳作，却不知道她们只能在没人的时候躲在某一个角落里休息，新城成渝希望在地库里为这些默默付出的人布置一个可以休憩的空间。这个有“温度”的设计，更是为业主提供了一个温暖的氛围空间。为了给业主提供一个干净舒适的地库环境，他们在垃圾收集方面也经过集中的梳理规划。
在采访的过程中，新城成渝区域公司助理总经理邓凯先生给我们分享了一件有趣的事情：我们正在设想一种可能，以女性或者儿童等更多维度人群的角度出发，进行产品打造。比如在地库灯光的选择上，就会针对女性对光源和颜色的偏好进行研究，通过不同的色彩搭配打破地库原本沉闷的状态，让业主从归家开始心情就变得愉悦起来。
这种“先业主一步”的方式，用“知彼知己，百战不殆”来形容他们也不为过。
从业主归家第一站开始，经过公区大堂，最后到家，让业主都能感受到家的温暖，这是新城成渝人最美好的想象，也是他们努力的方向。
在不同户型中寻找平衡点 诉说人居设计的语言
一个成熟有想法的公司，会通过持续创新给业主不同的体验。
时代在变，客户的需求也在变，抓住客户核心需求，已经不是一个新鲜的话题。那么如何在有限的信息中，直击本质，找到最能解决业主核心需求的关键点呢？
户型设计是每位业主关心的话题。邓凯告诉记者，新城成渝一直致力于在大户型和小户型两者之间寻找最佳平衡点。“当我们主动去拥抱业主，用真心去设计每一个产品时，业主就能感受到我们的用心。”在户型设计上，新城成渝同样会兼顾户型的空间美学与实用功能。
户型设计首先要尺度合理，方正好用，比如一个套内80平三房一卫的户型，有的业主会希望把客厅牺牲掉一部分，将面积让给卧室，让三个房间更加的均衡；有的业主会希望有一个功能性的房间，又不缺少住宅的功能，就会将面积多给到客厅。
很多时候，新城成渝的产品研究团队更多的是去研究客户群的状态。在他们看来，设计户型，首先要主动挖掘出客户群的特点，然后参考项目周边的环境特征，以此设计出符合某种居住结构的平面方案，不同的平面能体现出不同的生活场景。
打造新城控股幸福会平台诉说幸福的语言
服务的价值和意义是什么？当记者问到新城成渝客服管理部总监卢曦时，她这样回答：“曾经我面试过一位员工，她选择我们的理由是，以前在头部物业公司接到业主的投诉和抱怨时，她没有办法去帮助业主解决问题，而在我们这里，她可以协调资源帮助业主解决问题，让她的价值感更强。”
让幸福变得简单，这一企业使命让新城成渝的每个人在工作中永葆初心。从这个企业的用人方面可见一斑。
如何看一家房地产企业是不是认真地在做产品，从服务力就能看出来，当口号变得苍白无力时，细节能打败大多数。
这几个月，新城成渝迎来项目交付高峰期。不仅如此，据新城控股官方微信信息，其全国全年交付量预计较去年增长116.21%。
生活中总会被一些琐事缠身，错过交付日期怎么办？排队太长怎么办？等待过号又怎么办？新城控股利用科技来提升服务品质，打造新城控股幸福会平台，只要是能遇到的麻烦，新城都提前为业主“避雷”。
通过幸福会平台，业主可以在预约交付服务指引下，用手机提前预约收房时间。并且打通线上、线下，交付通知书以纸质形式给予业主仪式感，同时，平台也会将“交付通知”发送给每位业主。预约成功后，新城控股将贴心地通过平台向业主们提示交付当天的天气、交通、需准备的资料等信息。遇到如此细心的新城想在交付时遇到突发状况都难吧。
可以说新城控股打造的幸福会平台，真的为每位业主提供了优质的线上服务，让交付变成幸福、简单的事。
家，是一个熟悉而陌生的概念。当夜幕降临，繁华的都市被冰冷笼罩，很多人都找不到家的归属，像一个游离在外的孤独的灵魂。新城成渝为重庆人寻找到归家之途，打造出能让业主感受得到设计语言的独特文化社区，带来温暖与温情，让“家”真正成为了家。