2 月 10 日，据 IT 世家报导，Apple 已向中国内地、港澳地区的受权服务提供商推送內部信，为质保期在 2020 年 1 月 1 日以后期满的机器设备出示一次附加质保服务项目，服务项目不包含出现意外毁坏状况，该服务项目有效期限至 2020 年 3 月 31 日完毕。
此次朝向我国客户的附加质保，大概率是充分考虑现阶段因为特殊情况，iPhone的 Apple Store 闭店为很多要想开展检修的客户产生了麻烦，而且让她们的机器设备没法在质保期内获得检修。这一措施针对因为特殊情况错过质保期的客户来讲，是一个很大的喜讯，假如你也由于长期性迫不得已家居，那麼也不必担心自身没法在质保期内检修了。
iPhone本次将质保期增加，最能体现一家公司针对客户承担责任的心态，期待中国的生产商们也可以向iPhone学习培训，充足确保客户的利益。
受2020年春季的特殊情况危害，Apple 早已临时性关掉了中国内地地区的全部 Apple Store 零售店，现阶段不确定再次开实体店時间，也不确定性此项附加质保服务项目是不是会在 Apple Store 开实体店以后在零售店内出示。